الخصوصية

المسؤول عن المعالجة

الشركة المذكورة في البيانات القانونية هي المسؤولة عن معالجة البيانات الشخصية على هذا الموقع، وتجد هناك بيانات التواصل بشأن حماية البيانات.

1. نموذج الاتصال

عند استخدام نموذج الاتصال نعالج البيانات التي تدخلها: جهة الاتصال والبريد الإلكتروني والرسالة (إلزامية)؛ واسم الشركة ورقم الهاتف ومجال الاهتمام (اختيارية)؛ ولغة الموقع والصفحة التي أُرسل منها الطلب؛ والمنتج أو الفئة المتعلقة بالطلب.

كما نحفظ بصمة تشفيرية لعنوان IP الخاص بك، ولا نحفظ العنوان نفسه. تُستخدم هذه البصمة فقط للحد من الإرسال الآلي المكثف.

الغرض والأساس القانوني: تتم المعالجة لمعالجة طلبك ولاتخاذ خطوات تمهيدية قبل التعاقد وفقًا للمادة 6(1)(ب) من اللائحة العامة لحماية البيانات، أو استنادًا إلى مصلحتنا المشروعة في الرد على الاستفسارات التجارية وفقًا للمادة 6(1)(و).

مدة الحفظ: تُحذف الطلبات بعد الانتهاء من معالجتها ما لم توجد التزامات قانونية بالحفظ، وعادةً خلال 24 شهرًا كحد أقصى.

2. ملفات تعريف الارتباط

ملف الجلسة (STONEGET_SESSION): ضروري تقنيًا، ويحتوي على معرّف جلسة عشوائي ويحمي نموذج الاتصال. يُحذف عند إغلاق المتصفح ولا يتطلب موافقة.

ملف الموافقة (stoneget_consent): يُضبط فقط عند تقديم ملفات اختيارية وبعد اختيارك. مدته ستة أشهر.

ملفات الإحصاءات (_ga، _ga_*): تُضبط فقط إذا وافقت على فئة «الإحصاءات» في شريط الموافقة. وهي تابعة لـ Google Analytics 4 (انظر القسم 3) وتبقى حتى سنتين. بدون موافقتك لا يتم تحميل Google Analytics ولا يتم الاتصال بـ Google.

لا نستخدم ملفات تسويقية.

يمكنك سحب موافقتك في أي وقت عبر رابط «إعدادات ملفات تعريف الارتباط» أسفل كل صفحة.

3. Google Analytics 4

بموافقتك نستخدم Google Analytics 4، وهي خدمة تحليل ويب تقدمها شركة Google Ireland Limited، Gordon House، Barrow Street، دبلن 4، أيرلندا («Google»). لا يتم تحميل Google Analytics إلا بعد موافقتك على فئة «الإحصاءات» في شريط الموافقة؛ وقبل ذلك لا يتم أي اتصال بـ Google.

يستخدم Google Analytics ملفات تعريف الارتباط (انظر القسم 2) ويجمع معلومات عن استخدامك للموقع: الصفحات التي تمت زيارتها، ومدة الزيارة، والموقع التقريبي (البلد/المنطقة)، ونوع الجهاز والمتصفح، ومصدر الوصول إلى الموقع. لا يخزّن Google Analytics 4 عناوين IP. نستخدم Google Consent Mode v2: حتى اتخاذ قرارك تكون جميع إشارات التخزين والإعلانات مضبوطة على «مرفوض»؛ وبعد موافقتك يتم تفعيل إشارة الإحصاءات فقط. Google Signals والإعلانات المخصصة والربط بـ Google Ads معطّلة.

الأساس القانوني هو موافقتك وفقًا للمادة 6 (1) (أ) من اللائحة العامة لحماية البيانات والمادة 25 (1) من TDDDG. تتم معالجة البيانات على خوادم Google، بما في ذلك في الولايات المتحدة؛ وشركة Google LLC معتمدة بموجب إطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة. تُحذف بيانات الاستخدام بعد 14 شهرًا.

يمكنك سحب موافقتك في أي وقت عبر «إعدادات ملفات تعريف الارتباط» أسفل كل صفحة. مزيد من المعلومات: https://policies.google.com/privacy.

4. سجلات الخاد�

يسجل مزوّد الاستضافة بيانات الوصول تلقائيًا في ملفات السجل، وهي ضرورية للتشغيل الآمن. الأساس القانوني هو المادة 6(1)(و).

5. اختيار اللغة حسب البلد

عند فتح الصفحة الرئيسية لأول مرة دون تحديد لغة في العنوان، يتم تحديد بلدك من عنوان IP الخاص بك لتوجيهك إلى النسخة اللغوية المناسبة. تتم عملية التحديد حصريًا على خادمنا باستخدام قاعدة بيانات مخزّنة محليًا (تحديد الموقع الجغرافي لعناوين IP من DB-IP، db-ip.com، ترخيص CC BY 4.0). يتم تحديد البلد فقط؛ ولا يتم تخزين عنوان IP أو نقله إلى أطراف ثالثة لهذا الغرض. الأساس القانوني هو المادة 6 (1) (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات (المصلحة المشروعة في موقع مفهوم). يمكنك اختيار لغة أخرى في أي وقت عبر محدد اللغة.

6. الاستضافة

يعمل الموقع على خوادم لدى مزوّد داخل الاتحاد الأوروبي، مع اتفاقية معالجة بيانات وفقًا للمادة 28.

7. حقوقك

لك الحق في الوصول والتصحيح والمحو وتقييد المعالجة ونقل البيانات والاعتراض، ويمكنك سحب موافقتك في أي وقت، كما يحق لك تقديم شكوى إلى هيئة رقابية لحماية البيانات.